Patreons nya servicegebyr ser olyckliga kunder som vill lämna tjänst

patreon

Patreon gjorde a blogginlägg i december 7th, 2017 som indikerar att de skulle lägga till en beskyddningsavgift av 2.9% + $ 0.35 per pledge från december 18th, 2017. Nyheten gick inte bra med konsumenter alls.

Anledningen till serviceavgiften? Tja, betalningsteamet förklarade ...

"Så vi [...] spenderade nästan ett år genom att granska siffrorna och springa experiment för att se till att slutresultatet var skapare antingen tjäna mer pengar eller behåll deras nuvarande resultat. Vi experimenterade faktiskt med tre olika servicegebyrstrukturer, som alla var högre än den 2.9% + $ 0.35 vi valde. Som det visar sig var kunder inte nästan lika känsliga för avgifterna som vi förutspådde, men vi valde slutligen den lägsta servicegebyr som skulle kompensera kostnaderna för tredje part i alla sannolika scenarier. "

Som du kan föreställa dig var många beställare faktiskt inte nöjda med nyheterna och bestämde sig för att det skulle vara dags att hänga sitt stöd för några av de innehållsskapare de stöder på Patreon.

SJW-innehållsskapare har påverkats tillsammans med konservativa innehållsskapare. Polygonbidragare Merritt K., tog till Twitter för att klaga.

Populära komiker som Sungwon Cho chimerade också i hån Patreon på sitt beslut att höja avgifterna för användarna.

Patreon förklarar att avgifterna är vad som dödar en del av valutan som betalas ut till innehållsskapare. De hävdar att de regelbundet tar emot klagomål från skapare som säger att en stor del av deras intäkter inte klarar av det, med upp till 10% kommer endast till avgifter.

En Twitter-användare justerade matematiken för att se över data och var inkensed vid hur mycket Paypal tar upp toppen.

Novelisten Chris Buecheler höll inte med Patreons taktik men uttalade att han förstod deras önskan att öka lönsamheten och uppgav att de sannolikt skulle öka avgifterna på användarens slut för att få ROI för riskkapitalinvesterare.

Patreon skapare Jack Conte dykade in i konversationen för att förklara att vad Buecheler sade var felaktigt och att förändringen var att mildra bort från de avgifter som innehållsskapare ådrog sig i hopp om att innehållsskaparna skulle få för att behålla mer av vad de tjänat från deras patrons.

I uppdateringen hävdade betalningsteamet på Patreon att det inte handlade om att tjäna så mycket pengar som de kunde av serviceavgifterna, skriva ...

"Det var aldrig (och fortfarande inte) om att tjäna mer pengar till Patreon som ett företag. Detta är ett strategiskt steg för att göra vår plattform ännu bättre för skapare och kunder i framtiden. Vi vill ha en Patreon där alla skapare tar emot sina pengar så snart en skyddshållare lovar. "

Trots att de påstår sig vara för skaparna, köper många kunder inte det, och det kan ha några drastiska effekter när det gäller de som förlitar sig på Patreon för att finansiera sitt innehållsskapande, särskilt YouTubers.

På andra sidan spektret använder många SJWs också Patreon, så det kommer också att påverka dem.

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte.